淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，为了保护消费者的权益，提供了便捷的退货退款流程。下面是淘宝退货退款的步骤：
1. 登录淘宝官网。
2. 进入“买家中心”，点击“退款/退货”。
3. 找到需要退货退款的订单，点击“申请退款”。
4. 根据退货原因选择“退货退款”或“仅退款”，填写退货说明。
5. 确认退款类型和退货数量，并选择退款原因。
6. 上传退货商品的照片、视频等凭证，并填写退款金额。
7. 提交退货退款申请。
8. 等待卖家审核，卖家同意后，填写退货物流信息并寄回商品。
9. 等待卖家确认收货后，平台将进行退款处理。
10. 退款成功后，资金将原路返回到用户的支付账户。
